Paramètres de configuration importants :
Authentification d’envoi – Pour éviter que vos emails aillent en spam, assurez-vous que votre domaine d’envoi est bien configuré (DKIM, SPF). Si vous envoyez via Gmail, c’est géré par Google. Si vous avez un domaine pro, vérifiez avec votre admin que les enregistrements SPF incluent bien Ecosysteme.ai ou le service utilisé. Emile n’y peut rien directement, mais c’est crucial pour la délivrabilité.
Limites d’envoi – Gmail a des quotas (par ex 500 mails/jour pour un compte normal). Si votre liste est plus grande, envisagez un compte G Suite (2000/jour) ou un service dédié. Emile respectera en principe ces limites (il peut étaler l’envoi sur plusieurs jours si besoin). Vérifiez dans les settings d’intégration s’il y a un paramètre “Max emails per day”. Configurez-le selon votre quota pour ne pas le dépasser.
Personnalisation champ nom – Par défaut Emile peut insérer le nom du destinataire (ex: “Bonjour Pierre,”). Vérifiez que vos contacts ont le prénom renseigné et utilisez le placeholder correspondant dans le prompt si besoin (souvent Emile le fait automatiquement en début de mail).
Pages de désinscription – Un point important légalement : chaque emailing doit offrir un lien de désinscription. Emile l’ajoute-t-il ? Généralement oui, en pied de mail (un lien “Unsubscribe”). Vérifiez-le dans l’email généré. Si vous ne le voyez pas, ajoutez-le ou paramétrez-le. Il y a peut-être un champ dans Settings pour l’URL de désinscription ou du moins un texte. S’il n’y en a pas, il faut l’inclure dans votre signature. C’est indispensable RGPD/Can-Spam.
Alias d’envoi et adresse de reply – Vous pouvez configurer le nom d’expéditeur (ex: “Julien de [Votre Société]”) et l’adresse de réponse (par défaut c’est la même). Faites-le dans l’intégration ou dans Emile Settings. Ça donnera un aspect plus humain aux emails.
Contenu du pied de mail – Personnalisez la signature et mentions légales de vos emails. Emile a sans doute un modèle, mais vous pouvez le modifier. Par ex., ajoutez votre adresse postale, numéro de SIRET, etc. Souvent il y a un template de footer dans l’espace paramétrage (utilisé pour chaque mail). Prenez le temps de le compléter conformément aux obligations légales.
Champs obligatoires vs optionnels : Lors de la création de campagne, Emile vous imposera de choisir au minimum : une liste de destinataires, un compte d’envoi, un objet (il peut être vide en entrée mais il en créera un, mieux vaut en proposer un), un type de CTA. Sans ces infos, vous ne pourrez lancer la campagne. Le prompt custom est techniquement optionnel – si vous ne mettez rien, Emile essaiera de se débrouiller avec l’objectif et le contexte, mais il vaut beaucoup mieux en écrire un pour orienter l’IA. La longueur d’email a souvent une valeur par défaut (ex: “moyen”). Le ton pareil (peut-être “Professional” par défaut). Donc ces derniers sont optionnels, mais à considérer pour peaufiner.
Paramètres avancés :
Import d’emails précédents – Si vous avez un historique d’emails que vous avez envoyés, vous pouvez les fournir à Emile pour qu’il s’en inspire. Par exemple, exportez vos 10 dernières newsletters en PDF et uploadez-les dans AI Brain > Knowledge > Files. Dans les instructions de prompt, vous pourriez aussi dire “Inspire-toi du style de nos précédentes newsletters jointes dans l’AI Brain”. De plus, Emile a un encart de conseil : “Continue in the same spirit, tone, style as your previous emails – to enable this, integrate your email platform or upload your past emails as PDF in AI Brain > Files”. Donc c’est clairement encouragé.
Heures d’envoi intelligentes – Emile peut peut-être optimiser l’heure pour chaque destinataire (par ex. envoyer à 10h aux lève-tôt, 20h aux autres, selon fuseau ou habitudes). Ce genre de feature existe dans certains outils. Renseignez-vous si Ecosysteme.ai l’a (pas explicitement vu, possiblement non). Sinon, on reste sur un horaire global.
Désinscriptions et bounces – Emile gère-t-il automatiquement les désinscriptions ? Probablement oui : si quelqu’un clique le lien de désinscription, il doit le retirer de la liste (mettre status “Unsubscribed” dans Contacts). Il en va de même pour les bounces (adresses invalides) qui peuvent être marquées “Bounced” dans Contacts. Vérifiez dans Contacts > Channel Status que certains contacts passent en “Bounced” ou “Unsubscribed” après envois, c’est normal. Emile ne renverra plus à ceux-ci. C’est un aspect qui peut être paramétré (ex: après 3 bounces, marquer adresse comme invalide).
Nettoyage de liste – Avec le temps, Emile peut identifier les inactifs (ceux qui n’ouvrent jamais). Vous pouvez paramétrer une campagne de réveil ou de purge. Emile pourra vous suggérer de retirer les inactifs pour améliorer le taux d’ouverture (car garder des inactifs peut nuire à la délivrabilité). Libre à vous de suivre ces conseils, mais globalement c’est judicieux de nettoyer périodiquement les contacts fantômes.