FAQ

« Les candidats sauront-ils qu’ils parlent à une IA ? »

C’est à vous de décider du niveau de transparence. Dans les échanges écrits (mail/chat), c’est moins évident que c’est une IA, surtout si le ton est humain. Vous pouvez tout à fait ne pas le préciser. Pour les entretiens vocaux (si vous en faisiez, bien que ce ne soit pas mentionné, on imagine plutôt écrit pour Rima), il faudrait prévenir. De façon générale, informer en fin de process qu’une partie du tri a été automatisée peut être bien perçu (innovation) ou mal (déshumanisation). Nous conseillons de mentionner que “notre assistant virtuel Rima vous posera quelques questions de pré-entretien”. Les candidats tech apprécieront peut-être, d’autres seront déroutés. À vous de voir selon vos valeurs.

« Rima peut-elle prendre des décisions de recrutement à notre place ? »

Non, Rima recommande, mais la décision finale vous appartient. On ne veut pas d’un filtre automatique qui exclut définitivement un candidat sans regard humain. Utilisez Rima pour accélérer et fiabiliser la pré-sélection, mais gardez toujours un œil. Par exemple, lisez au moins rapidement les CV que Rima a rejetés avec score juste en dessous du seuil – on ne sait jamais, un profil atypique pourrait vous intéresser malgré tout. Rima aide à objectiver mais ne doit pas brider votre intuition professionnelle.

« Quid de la confidentialité des données RH ? »

Vos données RH (candidatures, infos employé) sont stockées dans l’AI Brain de manière sécurisée (chiffrée, accès restreint – voir section Sécurité). Assurez-vous en interne d’informer vos employés que ces données sont traitées par une IA, dans le respect des lois (RGPD pour les CV notamment). Ecosysteme.ai mentionne qu’ils protègent la confidentialité strictement. Vous pouvez anonymiser certains éléments si besoin (mais alors Rima aura plus de mal, donc pas forcément utile). En résumé, la confidentialité est garantie techniquement, mais soyez transparent autant que possible avec candidats et employés.

« Rima peut-elle gérer la paie ou d’autres aspects RH complexes ? »

Pas directement. Elle n’est pas un logiciel de paie, elle ne va pas générer des bulletins. En revanche, elle peut répondre à des questions sur la paie (en se basant sur les données fournies). Pour des aspects disciplinaires ou légaux pointus, mieux vaut laisser le RH humain. Rima est plus efficace sur la communication, le tri et la FAQ. Elle est un assistant, pas un DRH complet. Évaluez ses limites et n’hésitez pas à l’encadrer (par ex., question juridique complexe → Rima doit conseiller de consulter le service RH ou un juriste).

Conseil :

Impliquez votre équipe RH dans l’implémentation de Rima. Qu’elle ne soit pas perçue comme un gadget imposé par la direction, mais comme un outil qui va leur faciliter la vie. Montrez-leur comment Rima peut prendre en charge les tâches ingrates (saisir 100 CV dans un tableau, répondre 10 fois à “comment poser mes congés”). Une fois qu’ils verront que l’IA les aide sans les remplacer, ils en deviendront champions et l’utiliseront à bon escient. Maintenez un dialogue : si le RH voit que Rima a mal géré un cas, qu’il vous le dise et ajustez ensemble la configuration. C’est ainsi que Rima deviendra un membre à part entière (et apprécié) de l’équipe RH, et que vous récolterez les bénéfices : processus plus fluides, candidats mieux gérés, employés mieux informés, et du temps RH libéré pour des actions à plus haute valeur (projets humains, culture d’entreprise, etc.).