Rebecca est l’agent IA en charge de votre standard téléphonique virtuel. Elle accueille, informe et oriente vos interlocuteurs au téléphone avec une voix naturelle et chaleureuse, à toute heure du jour et de la nuit. Concrètement, Rebecca répond aux appels entrants de vos clients ou partenaires, fournit les renseignements de premier niveau, prend éventuellement des messages ou planifie des rendez-vous, et peut même transférer l’appel vers la bonne personne si nécessaire. Elle donne l’illusion d’une réceptionniste humaine toujours disponible, améliorant ainsi grandement l’expérience de ceux qui vous contactent. Plus aucun appel client ne tombe sur un répondeur impersonnel ou n’est manqué : Rebecca assure une présence téléphonique 24/7 en offrant un premier niveau de support de qualité.
Présentation rapide
Mis à jour il y a plus d’une semaine